교환/반품 안내 NOTICE - RURU


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교환/반품 안내 RURU (ip:) DATE 2022-08-16 19:10:17
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- 제품 수령 후 7일 이내에 교환/반품 의사를 밝혀주신 뒤, 자사에서 수거요청을 진행합니다.
- 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품일 경우 왕복 배송비 (6,000원)는 환불금액에서 제외하고 환불 혹은 무통장입금 해주셔야 합니다.

 (배송비 입금 계좌 : 우리은행 1005-980-996819 루루클럽 입금 후 Q&A에 남겨주시면 됩니다.)

- 상품이 불량일 경우 자사에서 회수한 후 확인하여 무상 교환/반품 처리됩니다. 




* 결제완료>상품준비중 단계에서는 이미 출고절차가 진행되어 취소,배송지 변경,교환,환불이 불가합니다.

* 불량으로 인한 교환은 동일 상품, 색상에 한해 가능합니다.

* 단순변심으로 인한 교환은 1회만 가능합니다.

* 상품 불량,오배송으로 인한 교환·반품 배송비는 자사에서 부담합니다.

* 교환/반품은 회수 후 도착하여 검수기간(영업일 기준 2~3일)을 거쳐 이루어진 후 진행됩니다.

* 교환 과정에서 상품 품절로 인한 취소/환불 안내를 받으실 수 있습니다.



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